- Менеджеры отвечали на 200+ однотипных вопросов в день
- Клиенты ждали ответа по 30–40 минут
- Ночью и в выходные заявки терялись
- 15% отказов из-за долгого ответа
- ИИ-бот в Telegram и на сайт
- Обучили на 500+ товарах и FAQ
- Подключили к остаткам и ценам
- Настроили передачу сложных кейсов менеджеру
- 78% вопросов закрывает бот
- Время ответа: 5 секунд
- Работает 24/7 без выходных
- Конверсия выросла на 23%